El llamado de emergencia fue recepcionado a las 23:30 horas movilizando a Bomberos y Carabineros.
Durante la noche y madrugada de este jueves 6 de febrero, se registró un incendio declarado en el sector rural de Pullinque Alto, concurriendo unidades bomberiles de Calafquén y Panguipulli, el difícil acceso, la lejanía y el colpaso de un puente tras el paso de los carros bomberiles permitió que el fuego avance sin control destruyendo la totalidad del hogar.
Tras la remoción de escombros fueron hallados restos óseos calcinados que corresponderían al dueño del hogar, un adulto mayor, identificado como Jorge Galvarino Neculpan Huaquil, de 68 años de edad.
La familia informó a Carabineros que él vivía solo en el hogar siniestrado.
De los hechos se informó al Fiscal de Turno, quien instruyó la presencia de Labocar de Carabineros para iniciar la investigación correspondiente y el Servicio Médico Legal para trasladar los restos del malogrado adulto mayor hasta la ciudad de Valdivia, para la pericia de tanatología correspondiente.
Dos unidades de Bomberos quedaron momentáneamente aislados tras el colapso de un puente, se trabajó para que las unidades puedan retornar.